以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是( )。
单选题
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是( )。
ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划
ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务
参考答案
D
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